YOU ARE CURRENTLY BROWSING FROM United States BUT THIS IS Латвия STORE.
Возврат товара
НОВАЯ ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Вы можете вернуть свой заказ, совершенно бесплатно, в течение 14 дней с момента его получения. Заказы, которые будут отправлены назад без создания возврата в специальном разделе сайта, приниматься не будут.
Убедитесь, что продукция находится в том же состоянии, в котором вы ее получили, без следов использования, с прикрепленными биркой и гарантийной пломбой. В противном случае мы не сможем принять ваш возврат и произвести возмещение суммы.
Заменить товар на другой размер/цвет невозможно. Необходимо оформить новый заказ после возврата товаров, подлежащих замене.
ПРОЦЕДУРЫ ВОЗВРАТА
Ознакомившись с нашей политикой, вы можете вернуть товар двумя способами:
В МАГАЗИНЕ: принесите свой заказ в один из перечисленных здесь бутиков (не аутлетов): наши сотрудники оформят возврат за вас;
ОНЛАЙН:
• Зарегистрированный пользователь: войдите в свой аккаунт, на страницу «Мои заказы» и оформите возврат в специальном разделе;
• Гостевой пользователь: откройте раздел Статус заказа и следуйте приведенным ниже инструкциям
- Oткройте раздел Статус заказа
- Выберите товар(ы), который(ые) вы хотите вернуть
- Укажите причину возврата из доступных вариантов и подтвердите действие;
- В течение следующего часа вы получите по электронной почте этикетку возврата, которую нужно скачать и распечатать или загрузить в том же разделе "Статус заказа"; .
- Поместите предметы, которые вы хотите вернуть, в оригинальную коробку (или другую такую же прочную коробку) и прикрепите этикетку для возврата на внешнюю сторону коробки, стараясь закрыть оригинальную транспортную этикетку;
- Закажите курьера для получения посылки или сдайте ее в магазин посылок
• для Стандартная-доставка в остальной Европе, (за исключением Италии) UPS: бронируйте онлайн на сайте;
• для Экспресс-доставка в остальной Европе, (за исключением Италии) DHL: бронируйте онлайн на сайте;
ПРОЦЕДУРА ВОЗМЕЩЕНИЯ СУММЫ
Нам потребуется приблизительно три рабочих дня для оформления возмещения оплаченной вами суммы с момента физического получения вашего возврата. Возмещение денежных средств будет произведено тем же методом оплаты, который был выбран при оформлении покупки. Сроки возмещения могут меняться в зависимости от вашего банка.
Если вы выбрали оплату наложенным платежом, возврат будет осуществлен банковским переводом, и вам будет предложено ввести свои банковские реквизиты при оформлении возврата на нашем сайте.
Вы получите исключительно возмещение стоимости приобретенного изделия; расходы на экспресс-доставку или другие дополнительные услуги возмещению не подлежат. Если ваш возврат не соответствует нашей политике, посылка будет отправлена обратно на ваш адрес, и мы не сможем произвести возмещение оплаченной вами суммы.
Войдите в мир Patrizia Pepe
- Получите эксклюзивный доступ к нашим акциям
- Получать наряды, разработанные для вас каждую неделю
Спасибо, Вы подписались на нашу новостную рассылку!
Вы можете отказаться от подписки в любой момент, используя ссылку аннулирования подписки, присутствующую в каждом электронном сообщении.
ГотовоСпасибо, Вы подписались на нашу новостную рассылку!
Вы можете отказаться от подписки в любой момент, используя ссылку аннулирования подписки, присутствующую в каждом электронном сообщении.
ЗакрытьУ нас уже есть ваш email!
ГотовоУ нас уже есть ваш email!
Ваш email уже присутствует в нашей базе данных, вы уже получаете наши образы и доступ к эксклюзивной частной распродаже. К сожалению, это предложение на вас не распространяется, но если вы желаете, то можете поделиться им с подругами в WhatsApp.
Готово